Ｑ＆Ａ（よくある質問コーナー）
★よくある質問
Ｑ.接続が出来ない？
Ａ.ご利用端末の設定を、ご確認下さい。
①Wi-Fiオフの設定
「設定」→「無線とネットワーク」→「Wi-Fi」をオフにする。
②javascript設定ブラウザ（サイト）に接続した状態で、「menu」→「設定」→「javascriptを有効にする」にチェック
※上記設定が出来ない場合には、一度携帯電話の電源を入れなおしてから、再度お試し下さい。
※機種により、操作方法が異なりますので、ご注意下さい。
Ｑ.ダウンロード、楽曲の保存が出来ない？
Ａ.スマートフォンですと、ダウンロードが完了しても画面が変わりません。ダウンロード画面の左上部をフリック（指でスライド）して、表示される矢印のような部分をタッチ下さい。ダウンロード楽曲情報が表示されます。
※電波状況などの都合で、まれにダウンロードエラーになることがありますので、再起動して再ダウンロードをお試し下さい。
※当月内であればダウンロードポイントは消費されません。
ダウンロード完了後に、「MUSIC」などのフォルダに保存されていないか、ご確認下さい。
※保存先は機種により異なります。不明な場合には、取扱説明書にて、ご確認下さい。
★Ｑ＆Ａ
◆解約
└解約したい
◆料金
├料金コースは？
└コース変更は？
◆接続
└接続出来ない
◆ダウンロード
└ダウンロード出来ない
◆機種変更
└機種変更前の楽曲
◆パスワード
└忘れたら？
◆検索
├検索出来ない
└登録前の検索
◆対応機種
└対応機種の確認
NメロディタウンTOPへ